Offerta di lavoro: Responsabile post-vendita Rotterdam

Brunott è alla ricerca di un responsabile aftersales con esperienza. Hai un'affinità con i marchi e i prodotti di lusso? Sei pronto a fare di tutto per massimizzare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti? Allora continua a leggere, perché Brunott è alla ricerca di un un dipendente esperto nel settore post-vendita.

Lavorare come addetto al post-vendita in Brunott
In qualità di nuovo Impiegato Aftersales presso Brunott, farai parte di un team fantastico e lavorerai in un ambiente di lavoro dinamico. Sarai il braccio destro di un collega socievole nel settore post-vendita e ti occuperai dei seguenti compiti principali:

  • Occuparti dei contatti telefonici con clienti e fornitori 
    Sei sempre pronto a rispondere alle chiamate in entrata e sei il primo punto di contatto per domande, problemi o reclami di clienti e fornitori. A tua volta, li informi sullo stato degli ordini o delle riparazioni;

  • Gestisci ed elabori gli ordini e le riparazioni 
    Segui gli ordini e le riparazioni (dal negozio e dal webshop). Sei anche responsabile dell'invio di nuovi ordini ai nostri fornitori;

  • elaborare, controllare e gestire gli ordini (online) 
    Registri gli ordini consegnati e gestisci con cura i resi. Applichi gli adesivi ai nuovi articoli e imballerai con cura sia gli ordini che le riparazioni prima di spedirli ai clienti;

  • Inoltre, ti occupi della manutenzione del webshop. In breve: in tutti i compiti
    ruota attorno al ruolo di cerniera tra il nostro gioielliere, i clienti e i fornitori.

Cosa puoi aspettarti da noi

  • Una posizione varia e stimolante di 18 ore settimanali (lunedì, mercoledì e venerdì);

  • Uno stipendio competitivo;

  • Un ambiente di lavoro dinamico nel cuore di Rotterdam;

  • Una posizione permanente in un team divertente ed entusiasta. E tutto questo nella gioielleria più bella dei Paesi Bassi!

Cosa ci aspettiamo da te

  • Hai almeno 3 anni di esperienza nel settore post-vendita (requisito fondamentale), preferibilmente nel settore della gioielleria (requisito meno fondamentale);

  • Parli correntemente l'olandese e l'inglese (sia nel parlato che nello scritto) e hai una buona capacità di comunicazione;

  • Sei in grado di lavorare in modo indipendente e preciso;

  • Hai un livello di lavoro e di pensiero dimostrabile di tipo hbo o wo;

  • Sei in grado di lavorare in modo fluente con Word, Excel e altre applicazioni MS Office;

  • Hai conoscenza ed esperienza di lavoro con i dispositivi Apple.

Candidarsi?
Ti vedi nel nostro ufficio? Allora invia il tuo pitch (la creatività paga) e il tuo CV a jonas@brunott.nl.

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